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全科医生少 检查仪器缺(图)

  前不久,罗湖区人大常委会委托第三方评估机构对区社康中心的管理和服务情况进行绩效评估,发现罗湖区社康中心存在8点问题,其中包括社康中心所应承担的六大功能有缺失、孕产妇健康管理和慢性病管理近两年不达标、全科医生数量未达到市卫计部门的相关要求、看病居民对社康中心医疗价格的满意度仅为41.01%等

  每个社康中心平均只有1名全科医生

  福田的社康中心情况如何?记者日前走访几家社康中心发现,工作日里,基本每个社康中心仅有1名全科医生。

  由于历史原因,深圳的基层卫生服务一直处于几乎空白状态。福田区政府公开资料显示,1996年,深圳在全国率先启动社康中心体系建设。为了满足基层群众的医疗需求,要在短时间内完善社康中心的布局,深圳走了一条“院办院管”的道路,就是让医院出人、财、物来举办社康中心,医生也是由医院派来的。

  在岗待遇不如专科医师、职称晋升难、职业前景不明朗和职业满足度低都是限制全科医师发展的重要原因,前两个因素尤为关键。

  与待遇相比,全科医师职称晋升更加艰难。对于医生来说,职称评定不仅与他们的待遇挂钩,更与他们的患者人群密切相关,就诊时看职称是不少患者挑医生的标准。福田区卫计委数据显示2013年,福田区有3名全科医师报考了正高职称,最后全军覆没。

  为了促进全科医师的发展,近年来,我市和福田区也出了不少利好政策。为了解决待遇问题,福田区去年在八卦岭社康中心首推独立核算制度,推行后社康中心每月绩效工资提升了1000多元,与福田区人民医院院本部基本持平。

  此外,在服务上,福田社康中心由全体护士组成两个家庭医生护理团队和一个专门上门做产后访视的团队,和患者、社区居民组建Q Q或微信好友群,方便居民随时随地咨询。护理组还利用家庭医生短信通知服务网、Q Q、微信发送疾病预防相关知识、咨询服务、温馨提示等便民信息,大大提高居民的就医依从性,降低社区常见病、多发病的发生率。

  儿童看社康仍旧不给力

  对于社康中心,市民的看法又是如何?记者了解到,不少市民坦言,对于感冒、发烧一些小病,去社康确实比去大医院方便很多,一方面时间上比较快,另一方面价格也很实惠。

  梅林一村社康中心,是市二医院的社康,位于梅林一村会所一楼,环境还不错,有两个诊室。对于费用,记者了解到,相较于医院,社康中心收费只要10元诊疗费,另加药费。在设备方面,记者看到社康中心可以提供看诊、输液、雾化、打疫苗、免费量血压等服务。

  “一般是服务到晚上9点,其中中午和下午各有40分钟是医生护士吃饭时间。”家住梅林一村的市民周女士说。

  在周女士看来,社康中心离家很近,看病很方便,一般来说都不用怎么排队,最多等10分钟就能看上病。“医生看个感冒发烧啥的都还可以,基本都是按照临床路径开药。社康做雾化很方便,可以在其他医院开药,然后转诊到社康,这样不用上医院排队比较方便。另外,药物可以打7折,算起来还是比较便宜。”周女士说。

  不过,虽然总体方便,但在儿科方面,周女士也坦言,社康中心还是存在不足。

  “医生的专业水平有待提高,好几次小孩咳嗽得厉害去社康,医生都说用听诊器听不出来,建议去儿童医院拍片。另外,社康的检查设备太少了,只有一个快速验血的设备,有时候感冒发烧都没查血就开了抗生素。”市民周女士说。

  采写:福田通记者 徐龙晨

  深圳社康中心调查

  本调查采取网络问卷形式,共回收235份有效问卷

  1.如果您生病了,会选择去社康中心还是去医院?(单选)

  A社康中心 79 33.62%

  B医院 135 57.45%

  C其他个人门诊 21 8.93%

  2 .您觉得社康中心的服务质量怎样?(单选)

  A好 56 23.83%

  B一般 109 46.38%

  C差 70 29.795%

  3 .您对社康中心的收费满意吗?(单选)

  A满意 49 20 .85%

  B一般 112 47.66%

  C不满意 74 31.49%

  A医生专业水平不高 211 89.79%

  B医疗设备不佳

  180 76.60%

  C药品不齐全 74 31.49%

  D网点覆盖不够,不便捷125 53.19%

  E晚上没人上班,不方便159 67.66%

  F其他 36 15.32%

  组织实施:

  南都民调中心、奥一网